Podmínky služby

1. Kdo službu poskytuje

Službu [NÁZEV] provozuje [OBCHODNÍ FIRMA], [ADRESA SÍDLA], IČO [IČO]. Kontakt: [E-MAIL].

2. Co služba je a co není

[NÁZEV] je evidenční a informační nástroj pro řidiče: eviduje auta, doklady, pojistky, servisní záznamy a upozorňuje na blížící se termíny. Zároveň nabízí zprostředkování pojištění — v této části vystupujeme jako vázaný zástupce, podrobnosti jsou v informaci o pojišťovacím zprostředkovateli.

Nejsme pojišťovna. Nerozhodujeme o pojistném plnění, neposuzujeme škody a nemáme vliv na to, zda pojistitel smlouvu uzavře.

3. Účet a přihlášení

• Účet vzniká zadáním e-mailu; přihlašuje se jednorázovým kódem, který na ten e-mail pošleme.
• Za přístup ke svému e-mailu odpovídáš ty. Kdo má e-mail, dostane se do účtu.
• Účty pracovníků back-office jsou oddělené a klientským kódem se do nich přihlásit nedá.
• Jeden účet může spravovat víc aut a k autu může přizvat další lidi (bod 8).

4. Kolik to stojí

Služba je pro uživatele bezplatná a bez reklam třetích stran. Příjem tvoří provize od pojistitele za sjednané pojištění. Za zprostředkování neplatíš nic navíc.

5. Údaje, které zadáš

• Odpovídáš za správnost údajů, které zadáš nebo potvrdíš (VIN, SPZ, údaje z pojistky, termíny).
• Údaje z registru vozidel a údaje vytěžené z dokladů jsou informativní. Než je uložíme, necháme ti je potvrdit; přečtené hodnoty mohou být nepřesné.
• Doklady, které nahraješ, musíš mít právo nahrát.

6. Termíny a připomínky

• Připomínky jsou pomoc, ne garance. Odpovědnost za dodržení zákonných i smluvních lhůt zůstává tobě.
• Upozornění odesíláme v 9:00 (Europe/Prague) e-mailem a jako push. E-mail je primární kanál; push notifikaci může operační systém telefonu zdržet nebo nedoručit, například když aplikaci dlouho nepoužíváš.
• Když je tvoje e-mailová adresa nedoručitelná, upozorníme na to v aplikaci. Bez funkčního e-mailu upozornění nedojdou.

7. Doklady v trezoru

Nahrané doklady jsou tvůj obsah. Zpřístupňujeme je jen tobě, lidem, které k autu přizveš, a našemu makléři, když ho požádáš o kalkulaci — každý takový přístup logujeme. Soubory vydáváme jen na podepsané odkazy s krátkou platností.

8. Sdílení auta

• K autu můžeš pozvat další lidi e-mailem v roli vlastník, editor nebo čtenář.
• Editor spravuje doklady a pojistky a může za auto požádat o kalkulaci. Čtenář jen kouká.
• Údaje pro smlouvu vyplňuje provozovatel vozidla nebo jeho zástupce.

9. Kontrola ceny a nabídky

• Žádost o kalkulaci podáváš ty. Nabídku připravuje makléř ručně, obvykle do jednoho pracovního dne.
• Nabídka není návrh pojistné smlouvy a platí jen do uvedeného data. Pojistnou smlouvu uzavíráš s pojistitelem, ne s námi.
• Před uzavřením dostaneš záznam z jednání (co jsi požadoval a co ti doporučujeme) a informační dokument o produktu. Bez potvrzení záznamu z jednání nepokračujeme.
• Do přijetí nabídky můžeš žádost kdykoliv zrušit.
• Neslibujeme, že naše nabídka bude nejvýhodnější na trhu. Srovnáváme jen produkty, které smíme nabízet.

10. Výpověď stávající pojistky

Předvyplněná výpověď je pomůcka. Odeslání a doručení pojistiteli je na tobě. Výpověď ke konci pojistného období musí pojistiteli dojít nejméně šest týdnů před jeho uplynutím (§ 2807 zákona č. 89/2012 Sb.); v aplikaci proto vidíš i doporučený den odeslání s rezervou na poštu.

11. Zrušení účtu a mazání dat

• Účet můžeš zrušit z aplikace. Zrušení potvrzujeme kódem na e-mail.
• Data a soubory smažeme do 30 dnů.
• Výjimkou je dokumentace distribuce pojištění (záznam z jednání a smluvní dokumentace) u žádostí, které došly do fáze přijaté nabídky. Tu musíme archivovat [POČET] let. Rodné číslo z archivu mažeme vždy.
• Když jsi u sdíleného auta poslední vlastník, vlastnictví přechází na dalšího editora; jinak auto smažeme.

12. Odpovědnost

Službu poskytujeme s péčí, ale neodpovídáme za škodu způsobenou nedostupností služby, nedoručenou push notifikací, chybným údajem z registru vozidel ani rozhodnutím pojistitele, a to v rozsahu, v jakém to zákon dovoluje. Neodpovídáme za následky toho, že jsi zmeškal termín, na který jsme upozorňovali.

13. Změny podmínek

Podmínky mají verzi a datum účinnosti (viz záhlaví). Změnu oznámíme e-mailem nejméně 30 dnů předem. Pokud se změnou nesouhlasíš, můžeš účet zrušit podle bodu 11.

14. Stížnosti a právo

Stížnost pošli na [E-MAIL]; vyřídíme ji do 30 dnů. Možnosti mimosoudního řešení sporů a orgán dohledu najdeš v informaci o pojišťovacím zprostředkovateli. Vztah se řídí právem České republiky.